有名男子在訂房網站預定入住台南一家飯店，結果因為搭夜車沒準時趕到，一直到凌晨才準備入住，結果飯店竟然因為他遲到，將房間轉賣給別人，害他得另外找飯店、差點沒地方住！但飯店事後願意退兩天的房租，還額外補貼另找飯店的價差。消保官指出就算房客先繳交了住宿費，但再沒告知的狀況下超過半夜12點入住，其實飯店保有將房間另外轉賣的權利。
消保官殷茂乾手機資料救援：「情況硬碟救援沒有事先告知會比較晚到入住，那麼這種情況下沒有予以保留，這個資料救援尚無法歸責於飯店。」
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當發生檔案刪除、遺失、損壞的問題，請不要慌亂，並且務必注意以下事項：
1.不要再對硬碟做任何的寫入操作：因為沒人知道寫入的新資料是否恰好覆蓋遺失資料在碟片上存放的位置。造成資料損毀，有可能再也無法救援遺失的檔案。
2.不要進行磁碟重組：因為一旦重組磁碟，檔案在硬碟中存放的位置將會發生變化。重組移動的檔案位置有很大可能覆蓋到部分或全部的被刪除檔案的叢集位址。造成檔案無法被救援。
3.在資料救援的過程中，搶救回來的資料應當儲存到另一個硬碟分割區或其他外置存儲裝置上，避免覆蓋自身叢集位址或其他尚未救援的資料。
其實不管消費者使用哪一個訂房網站，就算房價事先全額付清，但網路平台給飯店的資料個資不齊全，飯店事前根本無法跟消費者聯繫，如果有晚到的狀況只能仰賴房客自行來電告知，因此超過半夜12點，飯店保有將房間另賣他人的權利，並沒有違反任何規定。
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